先日、PixelExperienceを導入したMi 11 Lite 5GでモバイルSuicaアプリが起動しないトラブルに遭遇しましたので、その対処法をまとめます。いろいろ試した結果、端末の再起動で問題が解消することを確認いたしました。もし同じ問題で困っている方は、端末を再起動してみることをお勧めいたします。
モバイルSuicaアプリの起動不良
スマホはPixelExperienceを導入したMi 11 Lite 5Gを使用しています。先日、モバイルsuicaアプリ で Suica ID を確認しようとしたところ、アプリが起動しないことがありました。試しにおサイフケータイアプリが起動するかを試したところ、こちらも 起動しませんでした。
モバイルSuicaアプリ
モバイルSuicaアプリ起動時に以下のメッセージが表示されます。
エラーが発生しました。再度操作をお試しいただいてもエラーが解消しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。(Z003)
モバイルSuicaアプリ起動時のエラーメッセージ
おサイフケータイアプリ
おサイフケータイアプリ起動時に以下のメッセージが表示されます。
読取りできませんでした。ICカードをかざしている場合は、離してからかざしなおしてください。もし、かざしていない場合は、おサイフケータイアプリのIC残高自動読み取り設定をオフにしてください。(030203)
おサイフケータイアプリ起動時のエラーメッセージ
試したこと
Visaタッチの削除
NFCとFelicaが干渉している可能性を考慮し、Visaタッチを削除してみましたが、問題の解決には至りませんでした。
MagiskのDenyList設定
モバイルSuicaアプリとおサイフケータイアプリを登録しましたが、これも問題の解決には至りませんでした。
端末の再起動
端末の再起動で問題が解消することを確認いたしました。
まとめ
PixelExperienceを導入したMi 11 Lite 5GでモバイルSuicaアプリが起動しない場合、端末を再起動すると解決する可能性があります。
